Giselle-t, a szépséges hercegnőt a gonosz királynő száműzi varázslatos, dalokkal teli rajzfilmvilágból. Ennek következményeként a lány a mai, modern Amerikában találja magát. Giselle először elborzad New Yorktól, ahol a feje tetejére állnak a mesevilágban ismert tételek. Majd találkozik Roberttel, a válóperes ügyvéddel, aki kisegíti a bajból, és akibe lassan, de biztosan beleszeret. Igaz, hazájában már eljegyezte őt Edward herceg. A dolgok pedig igencsak összekavarodnak, amikor megjelenik a herceg – ráadásul a gonosz királynő is New Yorkba érkezik, hogy a hercegnő életére törjön.